Digjitalizimi dhe zhvillimi teknologjik vazhdon të zvogëlojë vëllimin e dërgesave të korrespondencës (letra dhe kartolina). Përballë me afërsisht 40 milionë letrave të dërguara nga posta kombëtare në vitin 2016, numri i tyre vitin e kaluar ka qenë 25,338,883.
Nevojat e ndryshuara të konsumatorëve dhe sektorit të biznesit si rezultat i zhvillimit të tregtisë elektronike solli produkte dhe shërbime të reja. Dërgesat për korrespondencë gjithnjë e më shumë po zëvendësohen me mjete elektronike të komunikimit, ndërsa një pjesë e madhe e dërguesve tradicionalë të postës masive (subjekte afariste, institucione) po pranojnë gjithnjë e më shumë proceset elektronike dhe po e bëjnë shpërndarjen në mënyrë elektronike.
Sipas të dhënave të rregullatorit, vëllimi i përgjithshëm i dërgesave të korrespondencës në tregun e shërbimeve postare në vend në vitin 2022 është 27,188,367 dhe krahasuar me vitin 2021 është ulur me 7.9 për qind.
SHA “Posta e Maqedonisë së Veriut” vitin e kaluar regjistroi 25,384,421 dërgesa për korrespondence dhe ato janë 89.8 për qind e vëllimit të përgjithshëm të realizuar të dërgesave (28.256.214) që ky ofrues i ka realizuar në atë vit. Nga shërbimet për sigurimin e dërgesave për korrespondencë, përqindja më e madhe, respektivisht 78%, u referohen letrave të zakonshme.
Te ofruesit e shërbimeve postare në tregun e lirë, nga ana tjetër, janë regjistruar 1.803.946 artikuj për korrespondence, respektivisht 23,8 për qind të vëllimit të tyre të përgjithshëm të punës (7,570,378). Krahasuar me një vit më parë, ka një rënie prej 10.7 për qind, dhe një prirje e tillë është kryesisht për shkak të rritjes së angazhimit dhe interesit të tyre në ofrimin e paketave të shërbimit postar.
Statistikat tregojnë se postierët e ndërmarrjes shtetërore vitin e kaluar kanë dorëzuar 25.338.883 letra, shumica e të cilave janë letra të zakonshme – 19.762.689, më pas vijojnë letrat e rekomanduara – 5.451.525, letra me vlerë – 124.669, si dhe karta me vlerë – 45.538.
Rënia e letrave në vit tregon se në vitin 2016, Mail ka dorëzuar 39,814,249 letra, në vitin 2017 – 35,809,522, në vitin 2018 – 33,262,315, në vitin 2019 – 33,413,939, në vitin 2020 – 32,270,772, dhe në vitin 2021 – 27,452,545.
Ekziston një devijim nga trendi në rënie në letra midis atyre të rekomanduara. Në vitin 2016 ishte 4.728.462, e në vitin 2022 ishte -5.451.525.
Analiza e ofruesve të shërbimeve postare në tregun e lirë tregon se me kalimin e viteve ata kanë ndryshuar llojet e shërbimeve postare. Nëse më parë vëllimi i letrave dhe paketave ishte pothuajse i barabartë në numër, në vitin 2022 mbizotërojnë paketat. Kështu, në vitin 2022 krahasuar me vitin 2021, ato kanë rritur numrin e paketave të dorëzuara me 22,6 për qind. Në të njëjtën kohë, numri i dërgesave me korrespondencë nga operatorët privatë është ulur për 10,9 për qind, nga 2.020.968 në 1.803.946.
Tregtia elektronike në Serbi, sipas hulumtimit të Odës Ekonomike të Serbisë (OES), është dyfishuar gjatë gjendjes së jashtëzakonshme, krahasuar me kohën para pandemisë së Kovidit.
Kërkesa në rritje për shërbime online dhe zhvillimi i tregtisë elektronike reflektohet në paketat e shërbimeve që janë vazhdimisht në rritje në mesin e ofruesve në tregun e lirë. Zhvillimi i platformave që ofrojnë shërbime në treg në formën e porosive online rrit pjesëmarrjen e ofruesve në treg, veçanërisht në fushën e paketave. Nëse në vitin 2016 operatorët privatë kanë dërguar 968.383 pako, në fund të vitit të kaluar kanë dërguar 5.765.931.
Edhe “Posta” shënon rritje të vëllimit të shërbimit të shpërndarjes së paketave. Në vitin 2016, numri i pakove të dorëzuara brenda shërbimit universal ishte 11.229, e në vitin 2022, 138.872.
Vëllimi i përgjithshëm i tregut postar vitin e kaluar ishte 35.826.953 dhe u ul me 4,76 për qind krahasuar me vitin 2021. Dërgesat me korrespondencë marrin pjesë me 75.8 për qind të vëllimit të përgjithshëm.
Përkundër vëllimit të reduktuar të dërgesave me korrespondencë, të ardhurat e përgjithshme nga ofrimi i shërbimeve postare nga ofruesit e shërbimeve postare në vitin 2022, krahasuar me vitin 2021, u rritën për 13,3 për qind, ose 14,9 për qind, krahasuar me vitin 2020. Kjo tregon se të ardhurat gjenerohen nga shërbimet e tjera, kryesisht shërbimet e paketës, si dhe shërbimet me vlerë të shtuar, të cilat kanë një çmim më të lartë.
Në tregun e shërbimeve postare në shtet punojnë 35 operatorë dhe numri i tyre është ulur për dhjetë krahasuar me vitin e kaluar.//MIA